3月14日,国网淮安供电公司在本部设主会场、各县区公司设分会场,举办第十二届信息通信客户服务“3·15”开放日活动。
本次活动围绕“智启新征程 慧享心服务”主题,展示了省市公司数字化优秀成果以及淮安公司人工智能特色工作,推出了信息终端服务八项承诺,成功打造数智化服务品牌。
活动现场设有数字化成果展示区、信创终端体验区、人工智能问答体验区和华为移动终端服务区。通过设置展台、展板、大屏、易拉宝以及奖品等方式,宣传人工智能应用成果亮点工作,开展与用户现场交流互动,为用户提供答题抽奖、意见收集及业务咨询,发放调查问卷,提升用户满意度。
开放日活动吸引了大批员工参与,现场气氛热烈,互动积极性很高,得到一致好评。
下一步,国网淮安供电公司将聚焦高频核心业务,发挥数字化平台和智能化技术支撑能力,推进业务模式智能升级,推动公司数智转型迈上新高度。
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